Adobe(アドビ)製品の高価買取

Adobe製品の買取、製品譲渡について

売却をお考えのAdobe製品が「製品譲渡手続き」が必要かどうかを確認してく
Adobe製品を売却する前に、知っておいていただきたいルールがあります。
売却をお考えの製品が中古品で既にユーザー登録されており、他人へ譲渡する場合は必ず「製品譲渡手続き」を行う必要があります。
Adobe製品は、公式に譲渡が認めらており、「製品譲渡手続き」をAdobe所定の手続きに沿ってしっかりと行えば、譲渡元（売却側）も譲渡先（買取側）も後々トラブルになることはありません。

Step1 「製品譲渡手続き」が必要かどうかの確認

はじめに、売却をお考えのAdobe製品が「製品譲渡手続き」が必要かどうかを確認してください。
基本的に中古、開封品は全て「製品譲渡手続き」が必要であるとお考えください。

※中古、開封品でユーザー登録がされていない場合は、「製品譲渡手続き」は必要ございません。しかし当店では、未然にトラブルを防ぐため、登録の有無に関わらず申請の手続きを行っていただいております。その場合は、お手数ですがお客様の方で一度ユーザー登録を行っていただき、「製品譲渡手続き」を行ってください。


■買取可能でかつ譲渡手続きが不要な場合
・製品版の新品、未開封品
・アップグレード版の新品、未開封品
製品版の新品、未開封品であれば、手続き不要ですので、買取可能です。同様にアップグレード版の新品、未開封品も手続き不要で買取できます。


■買取できない場合
・アカデミック版の単体（中古、開封品）
・アップグレード版の単体（中古、開封品）
・コレクション製品やSuite製品などに含まれる個別製品
中古、開封品の学生教職員・個人版と指定校学生向けライセンス版（以下、アカデミック版）は、単体では他人に譲ることはできません。よって買取できません。同様に中古、開封品のアップグレード版は単体で他人に譲ることはできません。よってこちらも買取できません。
コレクション製品やSuite製品などの統合製品に含まれる個別の製品は、個別に譲渡することはできません。つまり、「CS6　Master　Collection」製品を購入した場合に、「illustrator　CS6」のみを個別に譲渡することはできません。「CS6　Master　Collection」製品一式をお譲りしていただくことになります。


■買取可能でかつ譲渡手続きが必要な場合
・製品版の単体（中古、開封品）
・アカデミック版＋アップグレード版（中古、開封品）
・アップグレード元のシリアル番号＋アップグレード版（中古、開封品）
製品版の中古、開封品は譲渡手続きが必要です。アカデミック版からアップグレードをした場合は、アップグレード版の使用許諾が適応されます。そのためアカデミック版とアップグレード版のセットで譲渡が可能となり、買取可能になります。同様にアップグレード版もアップグレード元とのセットですと、譲渡が可能になり買取可能です。この場合、アップグレード元はシリアル番号のみで結構です。

例えば、「illustrator　CS5」を購入後に「illustrator　CS6」にアップグレードした場合、「illustrator　CS5」のみを譲渡するとこはできません。「illustrator　CS5」のシリアル番号とアップグレード版の「illustrator　CS6」をお譲りしていただくことになります。


詳細はAdobeの公式ページ「製品を他の人へ譲渡することはできますか」をご確認ください。

Step2「製品譲渡申請書」を取得

1.Step1で買取可能かつ譲渡申請書が必要な製品だった場合は、Adobeのチャットサポートへ連絡します。
「サポートへのお問い合わせ」から画面右上の「ログイン」をクリックするとログイン画面へ移行します。Adobe　ID（メールアドレス）とパスワードを入力して「ログイン」してください。

（アカウントをお持ちで無い方）
アカウントをお持ちで無い方は、はじめにアカウントを作成する必要がございます。


1）ログイン画面内の「Adobe ID をお持ちでない場合 Adobe ID を取得」という箇所をクリックすると新規作成のページへ移行できます。
2）必要事項を記入し、Adobe　IDを取得します。



3）Adobe　IDが取得できましたら、Adobe製品の登録を行ってください。製品によって登録方法が異なりますので、「アドビ製品の登録」をご確認ください。登録が完了しましたら、引き続きStep2「製品譲渡申請書」を取得の「1. Adobeのチャットサポートへ連絡する」から手続きを進めて下さい。
2.「サポートへのお問い合わせ」画面から対象の製品を選択します。



3. 「必要なサポートをお知らせください」から「ダウンロード、インストール、設定」を選択し、「ライセンスとアクティベーション」をクリックします。次に「問題が解決しない場合のお問い合わせ」をクリックし、「連絡先オプション」から「チャット」を選択します。






タイトルと主文を記載してチャット開始をクリックしAdobeの担当者へ「製品譲渡申請」を行いたい旨をお伝えしてください。
※製品名、バージョン、対応OS、シリアルナンバー、登録情報（名前、住所、電話番号）などを用意しておくとスムーズにお手続きが可能です。
チャットが完了しましたら、FAXまたは郵送、メールなどの方法でAdobeから「製品譲渡申請書」が送られてきます。

Step3「製品譲渡申請書」の記入方法

「製品譲渡申請書」が入手できましたら、必要事項を記入してください。
譲渡元（お客様）が記入する内容
1. 「製品譲渡申請書」に、譲渡する製品の製品名、バージョン、シリアルナンバー、対応OSを記入します。

2. 甲：譲渡元（現登録者）欄に登録者情報を記入します。
必須項目を記入し捺印（シャチハタ可、法人の場合は社印）してください。記入日欄に作成した日付を入力します。
※ユーザーIDとはアドビのコールセンターに電話した際に発行してもらう10桁の数字です。通常はAdobe　IDの方をチェックします。

Step4「製品譲渡申請書」の送付について

「製品譲渡申請書」へ必要事項の記入が完了しましたら、売却されるAdobe製品と一緒
に弊店まで申請書を送付してください。お客様の手続きは以上で完了です。
製品と申請書を受け取りましたら、申請書を弊店からAdobeへ送付します。
手続き完了後にAdobeから譲渡元、譲渡先の双方へ完了通知が届きます。
Adobe　IDの登録メールアドレスがあれば完了した旨の連絡がAdobeから届きます。
※弊店名義で申請致しますので、個人情報が第三者に公開されることはございません。


ご不明な場合はお電話でも弊店のスタッフが対応させていただきます。
078-939-5008まで直接ご連絡ください。


（Adobe買取、売却のよくある質問）
Q 確実に正規ユーザーなのかを確認する方法はありますか？


登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法
http://helpx.Adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/4735.html


Q Adobe　IDやパスワードがわからないのですが？
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/account-password-sign-help.html